Getafixin tavoitteena vuodelle 2024 oli uudistuminen. Tämä on näkynyt vielä toistaiseksi eniten yritysilmeen muutoksena, uudistuneina verkkosivuina ja uutiskirjeen muodossa. Sisäisesti olemme uudistamassa asiakaspalvelun ja myynnin työkaluja, ja siirrymmekin alkuvuonna uuden järjestelmän käyttöönottoon, jonka myötä palvelumme tehostuvat entisestään. Tähän liittyy myös laskutusjärjestelmän vaihtaminen, joka sekin tulee tapahtumaan lähiaikoina.
Olemme myös vuoden mittaan palkanneet kaksi uutta työntekijää teille tuttujen asiantuntijoiden lisäksi. Tämän lisäksi olemme kouluttaneet henkilöstöämme selvästi aikaisempia vuosia enemmän, ja jatkamme kouluttamista tästä eteenpäinkin, jotta voimme tarjota teille jatkossakin korkealuokkaista asiantuntemusta ja osaamista. Olemme myös mukana aktiivisesti valtakunnallisen G30-ketjun toiminnassa, jonka kautta voimme tarjota palveluita kaikkialla Suomessa.
IT-maailman muutoksissa ovat tänä vuonna korostuneet kaksi asiaa ylitse muiden: tietoturvauhkien lisääntyminen ja generatiivisen tekoälyn läpimurto. Osaamisemme lisääminen ja jatkuva päivittäminen liittyykin isolta osin näihin kahteen teemaan. Tekoälyratkaisuissa käytämme itse Microsoft Copilot -ratkaisuja ja autamme asiakkaitamme niiden käyttöönotossa hallitusti. Tietoturvapuolella toimme portfolioomme syksyllä uutena Keeper-salasanahallintatyökalun, joka helpottaa myös tulossa olevien ns. passkey-tunnisteiden hallintaa siirryttäessä kohti salasanatonta maailmaa – ratkaisu on siis kestävä myös tulevaisuudessa.
Tietoturvasta huolehtiminen liittyy osana laajempaa liiketoiminnan jatkuvuuden turvaamista ja tässä olemme jo pitkään pyrkineet rohkaisemaan asiakkaitamme huolehtimaan myös tallennus- ja palautusratkaisuista, joka monella teistä onkin jo kunnossa. Olemme myös tuotteistaneet kaksi kartoituspalvelua: Tietoturvakartoitus ja Microsoft 365 -ympäristön kartoitus, joiden kautta asiakkaamme saavat selkeän kuvan nykytilanteesta näissä osa-alueissa. Saimme myös valmiiksi palvelutuotteiksi kuukausiveloitteiset ylläpidetyt läppäri- ja pienen toimiston verkkoratkaisupaketit.
Ensi vuoden tavoitteena on edellä mainittujen uudistusten myötä palvella teitä entistä paremmin ja tuoda uusia palveluja tarjontaamme sekä tietysti hankkia uusia asiakkaita. Tarjontaamme tulee emoyhtiömme Louhen palveluja (verkkotunnukset, verkkosivustojen alustapalvelut ja näiden tekninen ylläpito) osana tarjontaamme ja siten helpottamaan elämäänne näiden asioiden tiimoilta. Tuomme myös entistä kokonaisvaltaisemman varmuuskopiointi ja palautusratkaisun Microsoft 365 -ympäristöille. Näistä kerromme lisää, kun järjestelmäuudistuksemme ja tuotteistus on valmis.
Odotamme innolla uutta vuotta ja että pääsemme palvelemaan teitä entistä paremmin!
Kiitos asiakkaillemme kuluneesta vuodesta ja hyvää joulua!
Ystävällisin terveisin;
Mika Paavola, toimitusjohtaja
