Tekoälytyökalut, kuten Microsoft Copilot, ChatGPT ja muut generatiivisen tekoälyn ratkaisut, ovat yleistyneet nopeasti yritysten arjessa. Ne auttavat nopeuttamaan rutiinitehtäviä, tuottamaan sisältöä ja jopa suunnittelemaan strategiaa. Mutta yllättävän harvalla yrityksellä on vielä dokumentoitua ohjeistusta siitä, miten tekoälyä tulisi käyttää vastuullisesti, tietoturvallisesti ja liiketoiminnallisesti järkevästi.
Tässä artikkelissa pureudumme siihen, miksi tekoälypolitiikka on välttämätön, mitä riskejä tekoälyn käyttö voi tuoda ilman sääntöjä, ja miten yritykset voivat rakentaa oman politiikkansa.
Onko yrityksillä tekoälypolitiikkaa jo olemassa?
Kyllä – mutta vain osalla.
Eurostat:n mukaan vuonna 2024 vajaa 14% EU:n yrityksistä, joissa oli vähintään 10 työntekijää, käytti tekoälyä liiketoiminnassaan, mikä osoittaa 5,5 prosenttiyksikön kasvua vuoden 2023 kahdeksasta prosentista. Suomessa käyttöaste oli Euroopan neljänneksi korkein: lähes 24% yrityksistä käytti tekoälyä ja nousua oli edellisvuodesta tullut noin 10%.
Source dataset: isoc_eb_ai, kuva: eurostat
ISACA:n tekemän tutkimuksen mukaan 83 % IT- ja liiketoiminta-alan ammattilaisista käyttää generatiivista tekoälyä hyödykseen työssään, mutta ainoastaan 31 % yrityksistä ilmoittaa luoneensa virallisen, kattavan AI-politiikan.
Suuryrityksillä, kuten Microsoftilla, Googlella ja monilla finanssi- ja julkishallinnon toimijoilla, on jo tekoälypolitiikka tai ainakin sisäisiä ohjeita tekoälyn käytöstä. Pienemmissä ja keskisuurissa yrityksissä politiikka voi puuttua kokonaan tai olla epämääräinen. “Käytä maalaisjärkeä” ei riitä, kun puhutaan dataturvasta, eettisyydestä tai tekoälyn syöttötiedoista.
Miksi tekoälypolitiikka on tärkeä?
1. Tietosuoja vaarantuu helposti
Työntekijä saattaa syöttää tekoälylle asiakastietoja tai liikesalaisuuksia – tietämättä, minne data päätyy käsiteltäväksi. Jos käytössä ei ole suojattua organisaatioversiota, kuten Microsoft 365 Copilot, tiedot voivat kulkeutua ulkopuolisiin järjestelmiin.
2. Epäselvä vastuu
Jos tekoäly ehdottaa virheellistä sisältöä, kuka on vastuussa? Ihminen, yritys vai tekoälyn kehittäjä? Tekoälyn ehdotukset tulee aina tarkistaa ja käyttää vain harkitusti – mutta ilman politiikkaa tätä ei ohjata millään.
3. Epätasainen osaaminen
Toisilla on laaja ymmärrys tekoälyn hyödyntämisestä, toisilla ei lainkaan. Ilman koulutusta ja pelisääntöjä voi syntyä käyttöeroja, jotka aiheuttavat riskejä tai hukkaavat potentiaalia. Ennen tekoälyn käyttöä olisikin hyvä käydä pohjalle koulutus, joka auttaa ymmärtämään tekoälyn toiminnallisuuksia. Ilmaisen tekoälyn peruskoulutuksen yhteistyössä Microsoftin kanssa tarjoaa esimerkiksi Kajaanin yliopisto.
4. Regulaation mukaisen käytön varmistaminen
On erittäin tärkeää, että yritykset kehittävät oman tekoälypolitiikkansa, jotta ne voivat varmistaa EU:n tekoälysäädöksen (AI Act) vaatimustenmukaisuuden. Sen säännökset vaikuttavat datan käyttöön ja hallintaan, mikä tekee yrityksen sisäisestä politiikasta välttämättömän. Kukin yritys on itse vastuussa tekoälyn käytöstä ja soveltamisesta.
Tekoälyn hyödyntäminen on jo varsin helppoa ja houkuttelevaa esimerkiksi työnhakijoiden esikarsintaan suuresta joukosta hakemuksia. Kuitenkin tekoälyjärjestelmiä, joita käytetään rekrytointipäätösten tai niihin vaikuttavien päätösten tekemiseen (esim. hakemusten automaattinen esikarsinta, ranking tai pisteytys), pidetään korkean säädöksen mukaan korkean riskin järjestelminä, jotka edellyttää tietynlaista toimintatapaa.
Säädöksen vaatimukset edellyttävät systemaattista lähestymistapaa, jonka yrityksen oma tekoälypolitiikka voi tarjota. Se auttaa yritystä välttämään raskaat hallinnolliset seuraamukset ja sakot, jotka voivat olla jopa miljoonia euroja.
Copilot on hyödyllinen työkalu, mutta ei yksinään ratkaisu
Microsoft 365 Copilot tuo tekoälyn suoraan tuttuun työympäristöön, mikä madaltaa kynnystä sen käyttöön. Se on loistava apuri esimerkiksi sähköpostien tai raporttien nopeassa rakentamisessa ja yleisemmin ideoinnissa.
Kuitenkin ilman rajoja ja ohjeistusta siitä, mitä tietoja siihen saa syöttää ja mihin sen tuotoksia saa käyttää, työkalusta tulee riski.
Esimerkiksi:
Miten tekoälypolitiikka luodaan?
Tekoälypolitiikka ei ole byrokratiaa – vaan käytännön pelikirja, joka tekee tekoälyn käytöstä turvallista ja tehokasta.
1. Arvioi nykyinen käyttö
Missä tekoälyä jo käytetään? Onko työntekijöillä oma-aloitteista käyttöä?
2. Määrittele säännöt
Mitä saa ja ei saa tehdä? Mitä tietoja ei saa koskaan syöttää tekoälyyn? Miten tuotokset tarkastetaan?
3. Tiedota ja kouluta
Kaikki työntekijät on hyvä perehdyttää tekoälyn käyttöön ja sen eettisiin ja tietoturvallisiin periaatteisiin.
4. Valvo ja kehitä
Politiikka ei ole staattinen – tekoäly kehittyy nopeasti. Politiikkaa tulee tarkastaa säännöllisesti ja päivittää tarpeen mukaan.
Miltä tekoälypolitiikka näyttää?
Hyvin laadittu tekoälypolitiikka määrittelee selkeästi, mihin tarkoituksiin tekoälyä saa ja ei saa käyttää. Esimerkiksi manipuloiva, syrjivä tai harhaanjohtava käyttö tulee kieltää erikseen. Samalla politiikassa otetaan kantaa tietosuojakysymyksiin, erityisesti GDPR:n noudattamiseen varmistaen, että henkilötietoja käsitellään turvallisesti ja läpinäkyvästi.
Tärkeää on myös nimetä vastuuhenkilöt, jotka seuraavat tekoälyn käyttöä ja raportoivat mahdollisista riskeistä tai poikkeamista. Lisäksi politiikkaan kuuluu koulutusohjeet henkilöstölle sekä vaatimukset tekoälyn tuottaman sisällön asianmukaisesta merkinnästä, jotta käyttäjät tunnistavat, milloin he ovat tekemisissä koneen tuottaman aineiston kanssa.
Getafix auttaa rakentamaan tekoälypolitiikan, joka toimii
2. helmikuuta 2025 alkaen organisaatioiden on varmistettava henkilöstön AI‑literacy, eli työntekijöiden riittävä tietoisuus tekoälyn käyttöönoton vaikutuksista. Tämä koskee kaikkia yrityksiä, ei ainoastaan teknologia-alan toimijoita. Valvonta- ja täytäntöönpanosääntöjä sovelletaan 3. elokuuta 2026 alkaen, joten yritysten on seuraavan vuoden aikana pohdittava, kuinka tekoälyä yrityksissä todella käytetään.
Me Getafixilla olemme auttaneet yrityksiä ottamaan Copilotin ja muut tekoälytyökalut haltuun tavalla, joka yhdistää liiketoimintahyödyt, tietoturvan ja eettisyyden. Ota yhteyttä, ja rakennetaan yhdessä tekoälyn pelisäännöt, jotka kestävät aikaa.
