Mastervent Oy on vuonna 1993 perustettu suomalainen yritys, joka valmistaa räätälöityjä ilmanvaihtokojeita liike- ja teollisuuskiinteistöihin, kouluihin sekä muihin julkisiin kohteisiin. Toiminta on vahvasti insinöörivetoista: suunnittelu ja tuotanto nojaavat vaativiin CAD-ympäristöihin ja useisiin rinnakkaisiin tietojärjestelmiin.
Yrityksen toimitusjohtajana toimii Pertti Tolonen, jonka vastuulla ovat myynti ja tuotanto. IT-asioissa keskeisessä roolissa on ollut Matti Laukka, joka toimii yrityksessä teknisenä asiantuntijana IV-kojeiden suunnittelussa ja myynnissä. Laukka on hoitanut pitkään myös tietotekniikkaan liittyviä tehtäviä muun työn ohessa.
Koska IT-ympäristö oli pitkälti yhden henkilön asiantuntemuksen varassa, Mastervent näki tarpeen lisätä toimintavarmuutta ja turvata arjen jatkuvuus ulkopuolisen IT-kumppanin avulla.
Luotettava ja selkeä IT-kokonaisuus turvaa tuotannon sujuvuuden
Masterventin toiminnassa tietotekniikka on keskeinen osa päivittäistä tekemistä. Suunnittelu, tuotanto ja toimitusaikataulut edellyttävät, että työasemat, verkkoyhteydet ja tietoturva toimivat luotettavasti ilman katkoksia.
Ennen yhteistyötä Getafixin kanssa IT-ympäristö oli rakennettu pitkälti itse hankittujen laitteiden varaan. Käytössä oli yksittäisiä työasemia, suppea sisäverkko ja rajalliset tietoturvaratkaisut. Varmuuskopiointi tehtiin manuaalisesti ja satunnaisesti, ja IT-asiat veivät paljon aikaa muun työn ohessa, mikä loi myös henkilöriskiä arjen sujuvuudelle.
– IT-asiat veivät aiemmin paljon aikaa muiden töiden lomassa. Kun vastuu on nyt jaettu ja kokonaisuus ulkoistettu Getafixille, arki on huomattavasti huolettomampaa, Matti Laukka kertoo.
Tarve uudistaa laitteistoja ja selkeyttää kokonaisuutta nousi esiin monitoimilaitteen uusimisen yhteydessä. Samalla Mastervent halusi tarkastella koko IT-ympäristöään laajemmin ja pyysi tarjouksia useammalta toimijalta. Getafix erottui valintavaiheessa selkeästi edukseen kokonaisuudella, joka vastasi Masterventin todellisia tarpeita ilman monimutkaisia sopimusrakenteita.
Laukan mukaan Getafixin kokonaisratkaisuehdotus oli Masterventille erinomainen vaihtoehto selkeytensä, kustannustehokkuutensa ja helpon käyttöönottonsa ansiosta.
Kokonaisvaltainen IT-uudistus toi ennakoitavuutta arkeen
Getafix-yhteistyön myötä Masterventin IT-ympäristöä on uudistettu vaiheittain vastaamaan tuotantoympäristön kasvaneita vaatimuksia. Getafix on toimittanut yritykselle kattavasti tietotekniikkaan liittyvää laitteistoa, kuten uudet työasemat, näytöt ja kannettavat tietokoneet, NAS-palvelimen, kytkimet, palomuurit, 5G-modeemin ja antennit sekä UPS-varmistukset kriittisille laitteille. Lisäksi kokonaisuuteen kuuluvat monitoimilaitteet, yksittäistulostimet sekä neuvottelutilan esitystekniikka. Uusimpana lisäyksenä kokonaisuutta laajennettiin kiinteistön kameravalvontajärjestelmällä.
Laitteiden lisäksi Getafix vastaa Masterventin keskeisistä ohjelmisto- ja palvelukokonaisuuksista. Käytössä ovat Microsoft 365 -ympäristö lisensseineen ja sähköpostipalveluineen, VPN-etätyöratkaisut, Adobe-lisenssit sekä keskitetyt tietoturvaratkaisut WithSecuren ja WatchGuardin muodossa. Getafix toimittaa myös hosting-palveluita ja huolehtii pienimuotoisista verkkosivujen ylläpitotöistä.
– Käytettävyys on nykyään selvästi parempi, eikä IT-ongelmien selvittely enää vie aikaa muun työn ohessa, Laukka kuvaa.
Getafix huolehtii lisäksi IT-ympäristön jatkuvasta valvonnasta ja päivityksistä ilman, että Masterventin tarvitsee erikseen pyytää tai tilata toimenpiteitä. Tarvittaessa apua ja neuvontaa on saatu nopeasti erilaisissa käyttö- ja teknisissä tilanteissa eri henkilöstöryhmille. Tämä on vähentänyt arjen kuormitusta ja tehnyt IT-ympäristöstä aidosti ennakoitavan myös poikkeustilanteissa.
IT-kumppanuudessa korostuvat joustavuus ja nopea reagointi
Mastervent arvostaa Getafixin tavassa toimia erityisesti joustavuutta, henkilökohtaista palvelua ja kykyä ymmärtää tuotantoympäristön erityispiirteitä. Yhteistyö skaalautuu Masterventin tarpeiden mukaan, mikä on tärkeää vaihtelevassa tuotantoympäristössä. Laukan mukaan yhteistyö on sujunut kokonaisuudessaan erinomaisesti.
Yhteistyötä tukevat myös säännölliset Getafix PRO -tapaamiset, joita Masterventin ja Getafixin asiantuntijoiden välillä pidetään muutaman kuukauden välein. Tapaamisissa käydään läpi IT-ympäristön ajankohtainen tilanne, tietoturvaan liittyviä havaintoja ja tilastoja sekä jo toteutuneita tapahtumia. Lisäksi keskustellaan tulevista tarpeista, kuten Masterventin tunnistamista kehityskohteista sekä Getafixin esiin nostamista ratkaisuista ja palveluista, jotka tukevat liiketoiminnan kehitystä. Sovitut tapaamiset tuovat tekemiseen selkeän rakenteen ja lisäävät ennakoitavuutta.
– He osaavat tarjota juuri meille sopivat ratkaisut ja ymmärtävät, mitä me teemme. Talon sisältä löytyy aina asiantuntemus asioihin, joita meillä on tullut vastaan, Laukka kertoo.
Getafix tuo aktiivisesti esiin kehitysehdotuksia, joilla parannetaan toimintavarmuutta ja työtehokkuutta. Yhteistyön aikana on vahvistettu muun muassa verkkoyhteyksien toimintavarmuutta ja tehostettu päivittäistä työtä esimerkiksi moninäyttöratkaisuilla ja tekoälyä hyödyntävillä työkaluilla. Uusimpina ehdotuksina esiin ovat nousseet myös CRM-ratkaisut osana Masterventin tulevaa kehitystä.
– Arvostamme erityisesti selkeyttä, joustavuutta ja sitä, että ratkaisut ovat juuri meidän tarpeisiimme mitoitettuja ja kustannustehokkaita, Laukka summaa.
Konkreettiset hyödyt näkyvät arjessa ja tuotannon jatkuvuudessa
Yhteistyön myötä Masterventillä on käytössään ajanmukainen ja tehokas laitteisto, nopea ja luotettava sisäverkko sekä jatkuvasti ajan tasalla oleva tietoturva. Lisenssien uusiminen ja ajantasaisuus eivät enää kuormita arkea, ja tarvittaessa tukea on nopeasti saatavilla – usein useammalta Getafixin asiantuntijalta, jotka tuntevat Masterventin ympäristön hyvin.
– Ennen olimme liikaa oman onnemme varassa, mutta nyt apua saa aina tarvittaessa. Ongelmatilanteissa on autettu nopeasti, jopa myöhäisiin kellonaikoihin asti, Laukka kertoo.
Masterventille Getafix on kumppani, johon voi luottaa kaikissa tilanteissa. IT-ympäristö ei ole enää riski, vaan tukeva perusta tuotannon jatkuvuudelle ja kehitykselle.
– Voin suositella Getafixia muille yrityksille. Heiltä saa kokonaisratkaisut laajalla skaalalla, ja he osaavat ehdottaa oikeita ratkaisuja nopeasti. Se säästää aikaa ja rahaa ja antaa meille mahdollisuuden keskittyä omaan liiketoimintaamme, Laukka toteaa.
